Поддержка
Отвечаем в среднем за 5 минут. История переписки сохраняется в кабинете.
Лицензия Klarus
Оператор Ирина · онлайн
Здравствуйте! Купила Klarus отдельно, но при входе на четвёртом компьютере пишет, что лимит устройств исчерпан. Можно освободить одно?
13:42
Здравствуйте, Марта! Сейчас посмотрю ваш аккаунт, минуту.
13:44
Проверила: лицензия привязана к трём устройствам — MacBook Pro, iMac и ноутбуку на Windows. Освободить можно в кабинете, раздел «Мои программы» → «Ключ» → «Устройства».
13:47
Нашла, спасибо. А если я поменяю ноутбук, ключ придётся покупать заново?
13:49
Нет, ключ ваш навсегда. Освободите слот старого компьютера в кабинете и активируйте новый — это можно раз в сутки.
13:50
Ирина печатает