Перейти к содержимому
Osnova

Не нашли ключ

Ключи привязаны к почте, на которую оформлялась покупка. Укажите её — вышлем все ключи списком, вместе с датами покупки и сроком бесплатных обновлений.

Ключи не истекают: письмо можно запросить хоть через три года после покупки.

Где ключ ещё может быть

  • ·В кабинете, раздел «Мои программы» — если вы вошли под той же почтой
  • ·В письме «Оплата прошла» сразу после покупки — проверьте папку со спамом
  • ·В самой программе: меню «Помощь» → «О программе» → «Лицензия»

Покупали на рабочую почту, к которой больше нет доступа? Напишите в поддержку — переоформим на новую после проверки платежа.